Politică de Confidențialitate

Bine ați venit la ExpertInstal. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre.

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată la 25 Octombrie 2023. Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment și din orice motiv. Vă vom alerta cu privire la orice modificări prin actualizarea datei „Ultima actualizare" a acestei Politici de Confidențialitate. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după postarea politicii actualizate pe Site.

2. Colectarea Informațiilor

Putem colecta informații despre dumneavoastră în diverse moduri. Informațiile pe care le putem colecta pe Site includ:

Date Personale: Informații de identificare personală, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și informații demografice, cum ar fi vârsta, sexul, orașul natal și interesele, pe care ni le furnizați voluntar.

Date Derivate: Informații pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați Site-ul, cum ar fi adresa dumneavoastră IP, tipul browserului dumneavoastră, sistemul de operare, orele de acces și paginile pe care le-ați vizualizat.

Date Financiare: Informații financiare, cum ar fi date legate de metoda dumneavoastră de plată pe care le putem colecta atunci când achiziționați serviciile noastre. Stocăm doar informații financiare foarte limitate; majoritatea datelor financiare sunt gestionate de procesatorul nostru de plăți.

3. Utilizarea Informațiilor

Putem utiliza informațiile colectate despre dumneavoastră pentru a:

• Crea și gestiona contul dumneavoastră
• Vă trimite e-mailuri privind contul sau comanda dumneavoastră
• Îndeplini și gestiona achizițiile, comenzile și plățile
• Genera un profil personal pentru a personaliza experiența dumneavoastră
• Monitoriza și analiza utilizarea pentru a îmbunătăți experiența
• Vă notifica despre actualizările Site-ului
• Preveni tranzacțiile frauduloase și proteja împotriva activităților infracționale
• Solicita feedback și a vă contacta în legătură cu serviciile noastre

4. Dezvăluirea Informațiilor

Putem împărtăși informațiile dumneavoastră în următoarele situații:

Prin Lege sau pentru a Proteja Drepturile: Dacă este necesar pentru a răspunde procesului legal, pentru a investiga potențiale încălcări ale politicilor noastre, sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța altora.

Furnizori de Servicii Terți: Cu terțe părți care prestează servicii pentru noi, inclusiv procesarea plăților, analiza datelor, livrarea de e-mailuri, servicii de găzduire și asistență de marketing.

5. Tehnologii de Urmărire

Putem utiliza cookie-uri, web beacons și alte tehnologii de urmărire pe Site pentru a ajuta la personalizarea Site-ului și la îmbunătățirea experienței dumneavoastră. Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod implicit. Puteți elimina sau respinge cookie-urile, dar o astfel de acțiune ar putea afecta funcționalitatea Site-ului.

6. Securitatea Informațiilor

Utilizăm măsuri de securitate administrative, tehnice și fizice pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Orice informație dezvăluită online poate fi vulnerabilă la interceptare de către părți neautorizate.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție față de prelucrare
• Drepturi legate de luarea deciziilor automate și profilare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate mai jos.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

ExpertInstal
Adresă: Str. Exemplului Nr. 123, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 712 345 678

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde prompt solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră.